Обмен и возврат

Заказ можно вернуть в течение 14 дней с момента получения.

Чтобы оформить возврат напишите на почту mailbox@demkinalebedeva.com.

В теме письма напишите «Возврат заказа» и номер заказа, который был присвоен при покупке.

Условия возврата
  • Мы оформляем возврат товара в пределах страны, в которую он был доставлен. Если вы возвращаете товар из другой страны, то мы можем попросить дополнительно оплатить импорт посылки.
  • Мы принимаем обратно неношеные, нестиранные, неповреждённые вещи с оригинальными бирками, в оригинальной упаковке.
  • Мы не принимаем к возврату изготовленные на заказ вещи.

Если товар соответствует условиям возврата, то сразу после получения его обратно мы отправляем деньги оригинальным способом оплаты. Обратите внимание, что в зависимости от банка и поставщика оплаты перевод может занять до 14 рабочих дней.

ru / en